新益為6S咨詢公司概述：精益5S/6S管理，很多人都不陌生。但說(shuō)到醫(yī)院精益5S/6S管理，知道的人就少了很多，能夠真正理解和熟練運(yùn)用精益5S/6S管理來(lái)進(jìn)行醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理的就更是少之又少。

醫(yī)院5S/6S管理

可能很多人就有不同意見(jiàn)了。醫(yī)院5S/6S管理與企業(yè)5S/6S管理原理不都一樣嗎？有什么不同？從精益5S/6S管理原理原則的角度考慮，確實(shí)醫(yī)院和企業(yè)沒(méi)有什么不同。但是要想真正為醫(yī)院導(dǎo)入適合的精益5S/6S管理方式就與企業(yè)有很大不同了。

為什么不同呢？ 因?yàn)獒t(yī)院具有社會(huì)公益性，不以盈利為最終目的，而對(duì)于企業(yè)而言，盈利是企業(yè)存在的根本。兩者經(jīng)營(yíng)時(shí)關(guān)注的重心不同，導(dǎo)致兩者導(dǎo)入精益5S/6S管理時(shí)的偏重點(diǎn)不同。01

醫(yī)院首先是為社會(huì)大眾服務(wù)的非盈利性組織。所以，醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S管理必須優(yōu)先考慮病人的方便程度、治療滿意度等因素，企業(yè)則首先要考慮員工操作的方便性。

02

醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S管理更偏重醫(yī)療質(zhì)量與安全。由于醫(yī)院負(fù)有救死扶傷的使命，再加上最近醫(yī)患關(guān)系的不斷激化。醫(yī)院必須重點(diǎn)考慮提升醫(yī)療質(zhì)量安全，而不是成本。企業(yè)則不然，雖說(shuō)企業(yè)也非常重視質(zhì)量和安全，但這些都是在考慮成本因素基礎(chǔ)之上的。

03

醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S管理必須滿足且促進(jìn)評(píng)審需要。由于醫(yī)院需要接受國(guó)家衛(wèi)計(jì)委監(jiān)督的特殊性。醫(yī)院每隔幾年就需要接受等級(jí)評(píng)審。醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S管理不單要滿足評(píng)審需要，還要促進(jìn)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，以起到事半功倍的效果。

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醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S管理更側(cè)重流程優(yōu)化。企業(yè)生產(chǎn)可以通過(guò)自動(dòng)化、智能化來(lái)完成很大一部分工作。而醫(yī)院大部分工作都是通過(guò)走流程來(lái)完成的。流程必須靠人去執(zhí)行。所以醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S管理必須考慮醫(yī)療流程的滿足性和優(yōu)化的需要。

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醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S管理更注重醫(yī)護(hù)配合?，F(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療工作大部分是需要醫(yī)護(hù)配合才能順利完成的。同樣醫(yī)院導(dǎo)入5S/6S管理時(shí)和后期維持階段，必須將培養(yǎng)醫(yī)護(hù)配合融入其中，這樣才能讓精益5S/6S管理與醫(yī)院管理工作有機(jī)結(jié)合。