新益為5S咨詢公司概述：5S管理來(lái)源于日本，是指在工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)、物料、方法、技術(shù)等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理。“5S”是日語(yǔ)羅馬拼音首字母“S”簡(jiǎn)稱得來(lái)。汽車銷售企業(yè)通過(guò)應(yīng)用5S管理，可以大大提高汽車銷售企業(yè)的工作效率同時(shí)能改進(jìn)企業(yè)工作質(zhì)量。

汽車銷售企業(yè)5S管理

一、5S管理的基本內(nèi)容

1S―整理（SEIRI）：將工作場(chǎng)所內(nèi)所有的人、事、物區(qū)分為必要的和不必要的，必要的留下，不必要的除去，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之人和物。

2S―整頓（SEITON）：把有用之人和物各按所需進(jìn)行合理的安排，以便在公司規(guī)定的規(guī)章制度下按規(guī)范的流程以最快的速度取得所需之物高效完成工作。

3S―清掃（SEISO）：及時(shí)將工作場(chǎng)所清掃干凈并及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。

4S―清潔（SEIKETSU）：使現(xiàn)場(chǎng)一切物品都能排列整齊，井然有序，保持美觀、整潔，使以上3S制度化、規(guī)范化堅(jiān)持下去。

5S―素養(yǎng)（SHITSUKE）：在以上基礎(chǔ)上培養(yǎng)員工讓其養(yǎng)成文明禮貌及良好的工作習(xí)慣按規(guī)定行事。

三、在汽車銷售企業(yè)5S管理的內(nèi)容

1、汽車銷售企業(yè)5S管理之整理

汽車銷售企業(yè)每一位員工在開(kāi)展自己工作的時(shí)候，盡量將自己工作所涉及的物品必要的與不必要的進(jìn)行明確的、嚴(yán)格的區(qū)分，例如：汽車銷售顧問(wèn)每天必要的：工作簿、車型海報(bào)、車輛購(gòu)置協(xié)議書(shū)等，不必要的：過(guò)期海報(bào)、報(bào)紙雜志、客人用過(guò)的廢棄紙杯及扔下的垃圾等。

2、汽車銷售企業(yè)5S管理之整頓

每一位員工對(duì)自己整理后留下來(lái)的必要物品需分門(mén)別類，整齊排列放置，對(duì)數(shù)量多的要清點(diǎn)數(shù)量，并作相應(yīng)的記錄或者標(biāo)記。例如：汽車配件銷售人員每天必須對(duì)每一車型每一種配件進(jìn)行清點(diǎn)，這樣可以清除過(guò)多的積壓配件同時(shí)也能隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)。

3、汽車銷售企業(yè)5S管理之清掃

汽車銷售企業(yè)每一個(gè)工作區(qū)域及活動(dòng)場(chǎng)所應(yīng)建立清掃責(zé)任區(qū)，同時(shí)制定相應(yīng)的基準(zhǔn)及行為準(zhǔn)則，每一位員工在自己的清掃職責(zé)內(nèi)及時(shí)將對(duì)應(yīng)區(qū)域清掃干凈。對(duì)工作設(shè)備進(jìn)行必要的日常維護(hù)和保養(yǎng)，這樣能保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)而提高工作效率。

4、汽車銷售企業(yè)5S管理之清潔

汽車銷售企業(yè)每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成需要員工參與同時(shí)也離不開(kāi)企業(yè)每一位領(lǐng)導(dǎo)的管理與監(jiān)督，為了能使企業(yè)一直以美觀、整潔的狀態(tài)保持，領(lǐng)導(dǎo)需制定對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度和行為規(guī)范，即以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作表率、全員參與，還要注意過(guò)程控制和管理，形成科學(xué)化的考評(píng)體系起到促進(jìn)作用，形成可持續(xù)評(píng)價(jià)循環(huán)，達(dá)到5S的長(zhǎng)效管理。

5、汽車銷售企業(yè)5S管理之素養(yǎng)

汽車銷售企業(yè)的每一位員工需具備行業(yè)內(nèi)的基本素養(yǎng)，堅(jiān)持職業(yè)操守，企業(yè)除了招聘相關(guān)人員時(shí)必須按崗位職責(zé)要求嚴(yán)格招聘外，平時(shí)在工作之余，例如晨會(huì)、夕會(huì)公司內(nèi)部定時(shí)培訓(xùn)外，在一定的時(shí)間派一定的員工對(duì)外交流培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)以上手段提高員工水平，平時(shí)在工作過(guò)程中養(yǎng)成良好習(xí)慣，這樣一個(gè)優(yōu)秀高素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)打造才有可能。